Che phần mã tài khoản trước khi đăng ảnh lên nhóm cộng đồng.
Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân. Bốn trăm lẻ một là chưa xác thực hoặc phiên hết hạn.
Bấm thử lại liên tục chỉ kéo dài thời gian bị chặn. Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản.
Tìm theo đúng mã lỗi cho kết quả sát hơn tìm theo mô tả. Màn hình trắng là tệp giao diện chưa tải xong.
Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân. Thử trình duyệt khác phân biệt lỗi trình duyệt với lỗi trang.
Năm trăm là lỗi chung phía máy chủ. Trang trạng thái máy chủ cập nhật nhanh hơn kênh thông báo trong game.
Mã bắt đầu bằng số năm nghĩa là lỗi phía máy chủ. Bốn trăm linh ba là đã xác thực nhưng không đủ quyền.
Mã bắt đầu bằng số bốn nghĩa là lỗi phía người dùng. Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ.
Buộc trình duyệt lấy lại toàn bộ tệp là xong. Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi.
Kiểm tra dung lượng trống nếu báo lỗi lưu dữ liệu. Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ.
Thử trên mạng khác là cách phân biệt nhanh nhất. Lỗi lặp lại đúng một chỗ là lỗi thật.
Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì. Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản.
Kiểm tra xem có bản cập nhật hệ điều hành đang chờ không. Nhóm hai trăm là thành công, nhóm ba trăm là chuyển hướng.
Đừng chia sẻ ảnh chụp màn hình có chứa mã tài khoản khi hỏi cộng đồng. Đừng dùng bản không chính thức rồi báo lỗi cho nhà phát triển.
Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi. Lỗi không đủ quyền thường do chặn cookie hoặc lưu trữ cục bộ.
Bật lấy giờ tự động rồi thử lại là xong. Thẻ chưa mở thanh toán quốc tế là nguyên nhân phổ biến nhất.
Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả. Màn hình trắng thường do tệp chưa tải xong chứ không phải game hỏng.
Đợi vài phút rồi thử lại là cách xử lý hiệu quả với phần lớn lỗi tạm thời. Lỗi tải tài nguyên hay do bộ nhớ đệm hỏng, tải lại bỏ qua đệm là hết.
Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ. Năm trăm lẻ tư là chờ quá lâu mà không có phản hồi.
Giao dịch treo thường tự hủy sau vài ngày. Mã trạng thái ba con số chia thành năm nhóm theo chữ số đầu.
Năm trăm lẻ ba là dịch vụ đang quá tải hoặc đang bảo trì. Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.
Khai sai năm sinh lúc đăng ký thì sửa lại khá phiền. Đổi ba thứ cùng lúc rồi hết lỗi cũng không rút ra được gì.
Đồng hồ máy sai giờ gây lỗi kết nối bảo mật ở nhiều dịch vụ. Máy chủ bảo trì thường có thông báo trước trên trang chính thức.
Kiểm tra xem người khác có gặp lỗi tương tự không. Lỗi giao dịch chưa chắc đã trừ tiền.
Đừng bỏ qua thông báo dung lượng sắp đầy. Ghi chú lại cách mình đã khắc phục để lần sau khỏi mò lại.
Lỗi lặp lại đúng một chỗ thường là lỗi thật, lỗi ngẫu nhiên thường do mạng. Mua lại vội dễ thành trả tiền hai lần cho một món.
Bốn trăm lẻ bốn là không tìm thấy tài nguyên yêu cầu.
09-14
Bốn trăm là yêu cầu sai định dạng.
09-14
Kiểm tra xem có đang dùng mạng hạn chế như mạng công ty không.
09-14
Sunday
09-14
