Đừng dùng bản không chính thức rồi báo lỗi cho nhà phát triển. Đừng cài lại game trước khi thử các bước đơn giản hơn.
Chỉ Dẫn Người Mới
Chụp lại màn hình lỗi trước khi tải lại trang.
Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi.
Lỗi giao dịch chưa chắc đã trừ tiền.
Khai sai năm sinh lúc đăng ký thì sửa lại khá phiền.
Lỗi hết phiên đăng nhập chỉ cần đăng nhập lại.
Lỗi không đủ quyền thường do chặn cookie hoặc lưu trữ cục bộ.
Tìm theo đúng mã lỗi cho kết quả sát hơn tìm theo mô tả.
Bốn trăm lẻ tư là địa chỉ không tồn tại.
Bốn trăm lẻ một là chưa xác thực hoặc phiên hết hạn.
Năm trăm lẻ hai và lẻ ba là máy chủ quá tải.
Trang trạng thái của nhà phát hành cập nhật nhanh hơn kênh trong game.
Một số lỗi hiển thị biến mất khi đổi độ phân giải.
Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game.
Đợi vài phút rồi thử lại là cách xử lý hiệu quả với phần lớn lỗi tạm thời.
Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân.
Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt.
Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản.
Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ.
Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi.
Bốn trăm lẻ một là chưa đăng nhập hoặc phiên đã hết hạn.
Lỗi giao dịch chưa chắc là mất tiền, kiểm tra lịch sử trước khi mua lại.
Đừng bấm thử lại liên tục khi đang báo lỗi máy chủ.
Một số lỗi chỉ xuất hiện khi máy sắp hết bộ nhớ.
Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ.
Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại trước khi nghĩ tới cài lại.
Bấm thử lại liên tục chỉ kéo dài thời gian bị chặn.
Báo mất tiến trình nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ.
Bốn trăm lẻ bốn là không tìm thấy tài nguyên yêu cầu.
Đổi một biến số mỗi lần thì mới biết nguyên nhân nằm ở đâu.
Bốn trăm linh ba là đã xác thực nhưng không đủ quyền.
Che phần mã tài khoản trước khi đăng ảnh lên nhóm cộng đồng.
Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản.
Thử trình duyệt khác phân biệt lỗi trình duyệt với lỗi trang.
Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay.
Màn hình trắng là tệp giao diện chưa tải xong.

Bảng Mẹo Mỗi Ngày


Bí Quyết Ghi Điểm


TOP